非通知と通知不可能の違いは？表示される理由と対処法を解説

着信画面に「非通知」や「通知不可能」と表示されると、同じように番号が見えないため、何が違うのか、出ても大丈夫なのか気になりますよね。

とくに心当たりのない電話だと、不安になったり、折り返すべきか迷ったりすることもあるでしょう。

非通知は発信者側が番号を表示しないようにしている着信である一方、通知不可能は通信の仕組み上、番号を表示できない着信を指します。

表示だけで相手を判断することは難しいため、違いを知ったうえで、落ち着いて対応することが大切です。

この記事では、非通知と通知不可能の違い、表示される主な理由、電話に出たときや着信を受けたくないときの対処法をわかりやすく解説します。

自分に合った着信設定を考えるポイントも紹介するので、気になる着信への不安を減らすヒントとして役立ててください。

この記事でわかること

非通知と通知不可能で電話番号が表示されない理由の違い
通知不可能が国際電話や一部の通信サービスで表示されることがある理由
通知不可能の電話に出た場合の確認方法と注意点
非通知・通知不可能の着信を端末や通信会社の機能で見直す方法

非通知は発信者が番号を隠した着信、通知不可能は仕組み上番号を表示できない着信
通知不可能は国際電話やIP電話、転送サービスなどで表示されることがある
番号不明や通知不可などの表示も電話番号を取得できない状態を表す
1. 表示名は端末や通信会社によって異なる
2. 公衆電話からの着信は別の表示になることがある
通知不可能の着信は正当な連絡の可能性もあるため表示だけでは判断できない
通知不可能の電話に出たときは用件を確認して早めに通話を終える
通知不可能の番号は特定や折り返しが難しい
非通知や通知不可能の着信拒否は端末や通信会社の機能で設定する
着信拒否を設定する前に必要な電話まで受けられなくならないか確認する
まとめ

非通知は発信者が番号を隠した着信、通知不可能は仕組み上番号を表示できない着信

非通知と通知不可能はどちらも電話番号が画面に表示されない着信ですが、番号が表示されない理由が異なります。

非通知は発信者側の操作や設定によって番号を知らせない着信で、通知不可能は通信の仕組み上、受信側へ番号情報を届けられない着信です。

表示が似ていても、発信者が番号を隠したかどうかは同じではないため、まずは言葉の意味を分けて理解しておくと安心です。

非通知は「184」や端末の設定によって番号を知らせずに発信する仕組み

非通知とは、発信者が自分の電話番号を相手に表示しない設定で電話をかけた状態を指します。

固定電話や携帯電話では、電話番号の先頭に「184」を付けて発信すると、その通話に限って番号を通知しない形にできます。

たとえば「184」のあとに相手の電話番号を入力すれば、相手の着信画面には「非通知」などと表示されます。

また、スマートフォンや電話回線の設定で、普段から発信者番号を通知しないようにしているケースもあります。

この場合は「184」を毎回付けなくても、設定が有効な間は非通知で発信されることがあります。

つまり非通知は、発信者側で番号を通知しない選択が行われている状態と考えるとわかりやすいでしょう。

番号を知らせたくない事情は人によって異なるため、非通知という表示だけで発信者の目的まで決めつけることはできません。

通知不可能は発信者の意思とは限らず通信経路の影響で表示される

通知不可能とは、着信した電話に発信者番号の情報があったとしても、受信側の回線や端末まで正しく引き継げないために表示される状態です。

この表示では、発信者が意図して番号を隠しているとは限りません。

電話は発信元から受信先へ直接つながるだけでなく、複数の通信設備やサービスを経由して接続されることがあります。

その途中で発信者番号を通知するための情報を扱えない経路があると、受信側では番号を表示できず「通知不可能」と表示される場合があります。

そのため、通知不可能は「番号を隠している」という意味ではなく、「番号情報を受け取れない」という意味合いです。

非通知と同じく番号が見えないため混同しやすいものの、表示に至る仕組みは異なります。

着信画面の文言だけでは細かな通信状況まではわからないため、非通知と通知不可能を別の表示として受け止めることが大切です。

非通知と通知不可能の違いを一覧で比較

比較項目	非通知	通知不可能
番号が表示されない主な理由	発信者側が番号を通知しない設定にしているため	通信の仕組み上、番号情報を受信側へ届けられないため
発信者の操作	「184」の付加や発信者番号の非通知設定が関係する	発信者が操作していない場合もある
表示が示すこと	番号を通知しない発信であること	受信側で番号を取得できないこと
共通している点	着信画面に電話番号が表示されず、その番号へ通常どおり折り返せないことがある

簡単にまとめると、非通知は「通知しない」、通知不可能は「通知できない」という違いがあります。

ただし、着信時に表示される文言は端末や契約している通信会社によって異なることがあります。

画面に見慣れない表示が出たときも、番号が隠されているのか、番号を受け取れないのかという視点で見ると、違いを整理しやすくなります。

通知不可能は国際電話やIP電話、転送サービスなどで表示されることがある

通知不可能の表示は、海外の通信網を経由する電話や一部のIP電話、転送電話など、複数の通信サービスをまたいで着信したときに見られることがあります。

途中の通信経路で発信者番号の情報を正しく引き継げないと、着信側の画面には電話番号ではなく通知不可能と表示される場合があります。

ただし、これらの経路を使った電話がすべて通知不可能になるわけではなく、利用するサービスや接続状況によって表示は異なります。

海外の通信網を経由する国際電話

海外から日本へかかってくる国際電話では、国や地域ごとに異なる通信網や電話事業者を経由します。

このとき、発信者番号の情報が日本国内の通信網まで適切に渡らない場合、通知不可能と表示されることがあります。

たとえば、海外の固定電話や携帯電話から発信した際に、経由する事業者の仕組みが発信者番号の通知に対応していないケースが考えられます。

また、海外のホテル、施設、事業所などの交換機を通した電話では、元の電話番号ではなく代表番号を通知する仕組みになっていたり、番号情報を引き継げなかったりする場合もあります。

国際電話であること自体が通知不可能の直接的な原因とは限りませんが、通信網が複数にまたがるため、国内同士の通話より番号情報が欠ける可能性はあります。

一部のIP電話やインターネットを利用した通話

IP電話は、インターネット回線などを活用して音声を届ける電話サービスです。

一般的な電話回線とは異なる仕組みで接続されるため、サービス間の連携状況によっては、発信者番号が着信先まで伝わらないことがあります。

特に、異なる事業者のIP電話サービスを経由した通話や、海外のインターネット電話サービスからの通話では、番号情報の扱いが変わる場合があります。

音声通話用のアプリや業務用の通話サービスでは、利用者の携帯電話番号ではなく、サービス側が割り当てた番号や代表番号を使うこともあります。

その番号情報を通常の電話網へ渡せない場合に、着信画面で通知不可能と表示されることがあります。

インターネットを利用した通話だから必ず番号が出ない、というわけではありません。

番号通知に対応したIP電話サービスであれば、着信先に電話番号が表示されることもあります。

転送電話や企業の電話システムを経由した着信

転送電話は、ある電話番号にかかってきた電話を、あらかじめ設定した別の電話番号へつなぐ仕組みです。

店舗や会社の代表電話から担当者の携帯電話へ転送する場面などで利用されています。

転送時には、「最初に電話をかけた人の番号」と「転送元の番号」のどちらを通知するか、あるいは番号を通知しないかが、サービスの仕様や設定によって異なることがあります。

転送経路の都合で元の発信者番号を引き継げない場合は、着信側で通知不可能と表示される可能性があります。

企業の電話システムでも、内線電話、クラウド型の電話サービス、自動音声案内などを経由して外線へつなぐ際に、番号情報の扱いが変わることがあります。

複数の仕組みを通るほど番号情報の引き継ぎ方は複雑になるため、発信者本人が番号を隠す設定をしていなくても、通知不可能になる場合があります。

主な経路	通知不可能と表示されることがある理由
国際電話	海外と国内の通信網の間で発信者番号を引き継げない場合があるため
IP電話・通話サービス	サービスごとの番号通知の仕組みや接続方法が異なるため
転送電話	転送元・発信元の番号情報をそのまま渡せない場合があるため
企業の電話システム	内線、代表電話、自動音声案内などを経由して番号情報が変わる場合があるため

国際電話やIP電話でも番号が表示される場合はある

国際電話、IP電話、転送電話のいずれでも、通信事業者やサービスが発信者番号の通知に対応していれば、着信時に番号が表示されることがあります。

たとえば、海外からの電話でも「＋」から始まる国番号付きの番号が表示されるケースがあります。

IP電話でも、利用しているサービスに割り当てられた番号や、発信元として設定された番号が表示されることがあります。

つまり、通知不可能という表示は電話の種類を断定するものではなく、その通話で番号情報を受信できたかどうかに関わる表示です。

着信画面の文言だけで国際電話やIP電話だと決めつけず、通信経路によって表示が変わるものとして理解しておくとよいでしょう。

番号不明や通知不可などの表示も電話番号を取得できない状態を表す

着信画面に「番号不明」「通知不可」「不明」などと表示されても、基本的には電話番号の情報を端末まで取得できていない状態を表しています。

表示される言葉は異なっても、番号を見て折り返したり、連絡先へ登録したりできない点は「通知不可能」と共通しています。

ただし、表示名だけで発信した場所や相手の利用している電話サービスまで特定できるわけではありません。

表示名は端末や通信会社によって異なる

電話番号を表示できない着信があったときの文言は、スマートフォンの機種、基本ソフト、通信会社、電話アプリなどによって変わります。

同じ着信であっても、ある端末では「通知不可能」、別の端末では「番号不明」と表示されることがあります。

表示の違いは、必ずしも着信の種類の違いを意味するものではありません。

まずは「相手の電話番号を確認できない着信」と受け止めると、画面の表示に戸惑いにくくなります。

着信画面で見られる表示例	一般的な受け止め方
通知不可能	着信時に電話番号の情報を取得できない状態
通知不可	電話番号を通知できない、または受信側で確認できない状態
番号不明	発信元の番号情報が画面に表示されていない状態
不明	電話アプリなどで番号を特定できないときに使われることがある表示

なお、「非通知」と表示される場合は、電話番号を表示しない形で発信された着信を示すことが一般的です。

一方で「番号不明」や「通知不可」は、番号を隠す設定が使われたとまでは読み取れない表示です。

着信履歴に残る文言は、端末を買い替えたり電話アプリを変更したりすると変わる場合もあります。

家族や知人の端末と表示が違っていても、故障とは限らないため、まずは利用中の端末の説明書や通信会社の案内を確認すると安心です。

公衆電話からの着信は別の表示になることがある

公衆電話からの着信では、「公衆電話」と表示されることがあります。

これは番号不明や通知不可とは異なり、公衆電話から発信されたことを示すための表示として扱われることがあります。

ただし、公衆電話からの着信時の表示も、端末や通信会社の仕様によって異なる場合があります。

「公衆電話」と表示される場合
電話番号が表示されず、公衆電話として記録される場合
着信履歴では通常と異なる記号や文言で表示される場合

公衆電話には、利用者個人の電話番号をそのまま表示する仕組みではないものがあります。

そのため、着信履歴に番号が残らず、電話をかけ直せないことがあります。

「公衆電話」という表示があった場合も、着信画面だけでは発信した人までは分かりません。

番号不明、通知不可、公衆電話といった表示は似て見えても、着信履歴にどの情報が渡されているかによって区別されています。

画面に出た言葉だけで細かな事情を決めつけず、番号の確認や折り返しができる表示かどうかを見分けることが大切です。

通知不可能の着信は正当な連絡の可能性もあるため表示だけでは判断できない

「通知不可能」と表示された着信だけで、相手が信頼できるかどうかを判断することはできません。

仕事先やサービスの窓口などからの連絡である可能性もあるため、表示名ではなく、相手の用件や確認方法を落ち着いて見ることが大切です。

一方で、心当たりのない相手から個人情報や支払いを急かされても、その場で答えなくて大丈夫です。

心当たりがなければ無理に出ず留守番電話や伝言を確認する

通知不可能の着信に心当たりがないときは、無理に電話へ出る必要はありません。

大切な用件であれば、留守番電話に伝言を残したり、メールやメッセージなど別の方法で連絡したりするケースもあります。

まずは着信後の伝言や、登録している連絡先からのお知らせを確認すると、必要な連絡を見落としにくくなります。

宅配や予約、勤務先などから連絡が来る予定はなかったか確認します。
留守番電話に会社名や担当者名、用件が具体的に残されているか見ます。
相手が名乗った組織の公式サイトに掲載された窓口から、必要に応じて確認します。

着信履歴に残った表示を頼りに折り返すのではなく、自分で確認した公式の連絡先を使うと安心です。

ただし、緊急の連絡を待っている場合や、事前に通知不可能でかかると案内を受けている場合は、その事情に合わせて対応を考えましょう。

着信に出ただけで個人情報が相手へ伝わるとは限らない

電話に出て応答しただけで、氏名や住所、契約内容などの個人情報が自動的に相手へ伝わるとは限りません。

ただし、会話の中で自分から名前、生年月日、住所、認証用の番号などを話すと、その内容は相手に伝わります。

相手がこちらの情報を知っているように見えても、慌てて補足したり訂正したりせず、必要な確認は通話を終えてから行うのがよいでしょう。

本人確認のためと言われても、重要な情報をその場で伝えないことが大切です。

声だけで相手を確実に見分けることは難しいため、知人や勤務先を名乗る場合でも、あらかじめ知っている連絡先へ確認すると落ち着いて対応できます。

通話料金の扱いは国内外や契約内容によって異なる

通知不可能と表示されていること自体で、通話料金の扱いが決まるわけではありません。

国内で通常の音声通話を受ける場合は、着信側に通話料金がかからない契約も多い一方、利用場所や契約内容によって確認が必要なケースもあります。

利用状況	確認したいポイント
国内での通常利用	契約している料金プランで着信時の料金がどう扱われるかを確認します。
海外滞在中の利用	海外で電話を受ける場合の料金や利用条件を、渡航前または通信会社の案内で確認します。
仕事用・家族名義の回線	個人契約とは異なる利用ルールや費用負担がないかを確認します。

特に海外では、普段と異なる料金体系になることがあるため、知らない着信に長く応答し続けないほうが安心です。

料金について不安があるときは、契約中の通信会社の公式案内や会員ページで確認しましょう。

個人情報や金銭を求められてもその場で応じない

通知不可能の着信で、個人情報の提示や送金、電子的な支払い手段の番号などを求められても、その場で応じないようにしましょう。

正当な窓口からの連絡であっても、内容を確認する時間を取り、案内された組織の公式窓口へ自分から連絡して確認する方法があります。

次のような言葉が出た場合は、いったん通話を終えてから確認するのがおすすめです。

すぐに手続きしないと困る状況になると言われる。
暗証番号や認証用の番号を教えるよう求められる。
指定された方法で今すぐ支払うよう求められる。
家族や周囲に相談しないよう求められる。

急かされるほど判断が難しくなりやすいため、「確認してから対応します」と伝えて時間を置くことが役立ちます。

表示が通知不可能であることだけを怖がるのではなく、相手の用件と求められた内容を分けて確認することが、落ち着いた対応につながります。

通知不可能の電話に出たときは用件を確認して早めに通話を終える

通知不可能と表示された電話に出た場合は、まず相手の名前・所属・用件を確認し、必要性が判断できないときは長く話し込まずに通話を終えましょう。

こちらから個人情報を伝えず、確認が必要な内容なら公式の連絡先を自分で調べてかけ直すことが、落ち着いた対応につながります。

突然の着信では、その場で結論を出そうとしないことが大切です。

電話に出るときは、最初に「どのようなご用件でしょうか」と短く尋ねる程度で問題ありません。

相手が名乗らない、説明がはっきりしない、急いで対応するよう求めるといった場合は、会話を続ける必要があるか慎重に考えましょう。

確認すること	対応の目安
相手の名前や所属	名乗りがあるか、内容に不自然な点がないかを確認します。
電話の用件	要点を短く聞き、今すぐ答える必要があるかを判断します。
折り返しの必要性	必要な場合も、その電話中に案内された連絡先ではなく公式情報を確認します。
通話を続けるかどうか	少しでも迷う場合は「確認してから連絡します」と伝えて終了します。

自分の名前や住所などを先に伝えない

相手が誰なのか、どのような用件なのかが分かる前に、自分のフルネームや住所、生年月日などを伝えるのは控えましょう。

相手から「〇〇様のお電話でしょうか」と聞かれても、すぐに肯定せず、「どのようなご用件ですか」と確認する方法があります。

自宅の住所、勤務先、家族構成、利用しているサービスに関する情報も、会話の流れで伝えないよう注意が必要です。

相手が把握している情報と、自分から新たに伝える情報は分けて考えると、落ち着いて受け答えしやすくなります。

「ご本人ですか」と聞かれた場合は、先に相手の所属と用件を尋ねます。
住所や生年月日の確認を求められた場合は、なぜ必要なのかを確認します。
答えに迷う質問を受けた場合は、その場で回答せず通話を終えます。

たとえば、配送や予約、手続きに関する連絡だと名乗る相手であっても、心当たりがすぐに思い出せないときは、電話だけで情報を確定させないほうが安心です。

必要な連絡であれば、後から公式の案内や登録済みの連絡先で確認できる場合があります。

不審に感じたらいったん電話を切って公式窓口へ確認する

相手の説明に分かりにくい点があるときや、対応を急かされるときは、いったん電話を切ってから確認しましょう。

電話口で案内された番号や連絡方法をそのまま使わず、組織の公式サイトや契約書類に記載された窓口を確認することが大切です。

銀行、通信会社、行政機関、配送事業者などを名乗る電話であっても、公式窓口に自分から連絡すれば、手続きや連絡の有無を確認しやすくなります。

相手の名前、所属、用件をできる範囲で聞き取ります。
「確認してから対応します」と伝えて通話を終えます。
公式サイト、会員ページ、契約書類などから正規の連絡先を探します。
必要に応じて公式窓口へ連絡し、案内内容を確認します。

通話を終える際は、詳しい理由を説明しなくても構いません。

「今は確認できないため、必要であれば公式窓口から確認します」と簡潔に伝えると、会話を長引かせずに済みます。

一度切ることは失礼な対応ではなく、内容を正確に確かめるための行動です。

繰り返しかかってくる場合は日時や内容を記録する

同じような通知不可能の電話が何度もかかってくる場合は、着信した日時、通話時間、相手が名乗った名称、用件の概要を記録しておきましょう。

記録があると、後から家族や契約中の通信会社へ相談するときに状況を伝えやすくなります。

通話内容をすべて覚えようとせず、気になった言葉や求められた対応を短く残すだけでも役立ちます。

記録する項目	記入例
着信日時	月日とおおよその時刻を残します。
通話時間	短時間か、長く続いたかを記録します。
相手の説明	名乗った組織名や用件を簡潔に残します。
自分が対応した内容	折り返しを求められた、書類の確認を促されたなどを記録します。

着信履歴の画面を保存しておく方法もありますが、画面内に個人情報が表示されている場合は、共有先に注意しましょう。

通知不可能の着信に出てしまっても、用件を確認して、迷ったら通話を終えるという流れを意識すれば、必要以上に慌てず対応できます。

通知不可能の番号は特定や折り返しが難しい

通知不可能と表示された着信は、着信履歴から相手の電話番号を確認できず、基本的にそのまま折り返すこともできません。

大切な連絡だった可能性が気になるときは、着信表示を手がかりに相手を探すのではなく、心当たりのある組織やサービスの公式窓口へ自分から連絡する方法が安心です。

通知不可能は番号が表示されない仕組みによる着信であるため、一般的な電話番号のように検索したり、履歴から発信したりすることが難しい場合があります。

着信履歴から相手の電話番号を調べられない場合が多い

通知不可能の着信では、履歴画面に電話番号ではなく「通知不可能」などの表示だけが残ることがあります。

この場合、端末側に相手の番号そのものが届いていないため、履歴を開いても番号を確認することはできません。

表示がない着信から相手を特定することは、原則として難しいと考えておきましょう。

電話番号が分からない以上、一般的な電話番号検索サービスや連絡先アプリで相手の情報を調べることもできません。

また、着信日時や通話時間だけでは、どの組織や相手からの連絡だったのかを判断する材料としては十分ではありません。

たとえば、次のような情報は着信履歴だけでは分からないことがあります。

発信した人や組織の名前。
発信元の電話番号。
発信元の地域や契約している通信サービス。
連絡が必要だった具体的な用件。

履歴に残った表示から無理に相手を推測しようとすると、関係のない窓口へ連絡してしまうこともあります。

予定していた連絡がある場合は、予約確認のメール、会員ページ、書面など、自分が持っている確かな情報を確認するほうがスムーズです。

表示された番号がない着信には基本的に折り返せない

通常の着信であれば、履歴に表示された電話番号を選んで折り返すことができます。

一方で通知不可能の着信は、発信先として使える番号が履歴にないため、端末の折り返し操作をしてもつながらない、または操作自体ができないことが一般的です。

これは端末の不具合とは限らず、折り返しに必要な番号情報が表示されていないことが主な理由です。

着信履歴の表示	折り返しの考え方
電話番号が表示されている	番号を確認したうえで、必要に応じて折り返しを検討できます。
通知不可能とだけ表示されている	発信先の番号がないため、履歴からの折り返しは難しい状態です。
組織名らしい表示がある	表示だけで判断せず、公式サイトなどで確認した窓口を利用します。

着信履歴に表示された名称や短い情報があったとしても、それだけを頼りに連絡先を探すのは慎重になりたいところです。

公式サイトや契約書類に掲載されている電話番号と一致するかを確認してから連絡すると、用件を確認しやすくなります。

重要な連絡が疑われるときは心当たりのある窓口へ自分から連絡する

通院の予約、配送、勤務先、学校、金融機関、契約中のサービスなどから連絡が来る予定だった場合は、心当たりのある窓口を確認しましょう。

その際は、通知不可能の着信に表示された情報ではなく、公式サイト、契約書、会員ページ、案内メールに記載された連絡先を使うことが大切です。

確認するときは、通知不可能の着信があったことだけを簡潔に伝えれば十分です。

問い合わせ先を選ぶ流れは、次のように整理できます。

直近で予約や申し込み、配送依頼などをしたサービスを思い出します。
公式サイトや書類から、正規の問い合わせ窓口を確認します。
自分から連絡し、連絡予定や確認事項があるかをたずねます。
該当しない場合は、着信表示だけで相手を探し続けず、いったん様子を見ます。

急ぎの用件であれば、相手側が別の方法で再度連絡したり、留守番電話やメール、書面などを使ったりすることもあります。

そのため、通知不可能の着信だけを見て慌てる必要はありません。

折り返せない着信は、相手の番号を追うよりも、自分が確認できる正規の窓口から確かめると考えると、落ち着いて対応しやすくなります。

非通知や通知不可能の着信拒否は端末や通信会社の機能で設定する

非通知や通知不可能の着信への対応は、スマートフォン本体の電話設定や通信会社のサービスから見直せます。

ただし、設定できる内容は端末や契約先によって異なり、非通知のみを対象にできる場合と、不明な番号全体が対象になる場合があります。

まずは利用中の端末でできることを確認し、必要に応じて通信会社の案内も確認するとよいでしょう。

設定する場所	主な特徴	確認したい点
iPhone	連絡先にない番号などの着信を消音する機能を利用できる	完全に受信を止める設定ではないことがある
Android	電話アプリから番号や発信者の種類を指定してブロックできる場合がある	機種や電話アプリによって操作や対象が異なる
通信会社	ネットワーク側で非通知着信を受けないようにするサービスが用意されている場合がある	申込方法や利用条件を確認する

iPhoneは不明な発信者を消音する機能を利用できる

iPhoneでは、電話アプリの設定にある「不明な発信者を消音」を利用できる場合があります。

この機能を有効にすると、連絡先に登録されていない番号や、最近自分から発信していない番号などからの着信が鳴らず、留守番電話や着信履歴へ送られる仕組みです。

非通知や通知不可能と表示される着信も、端末側で不明な発信者として扱われることがあります。

設定は一般的に、次の流れで確認できます。

「設定」アプリを開きます。
「アプリ」または「電話」の項目を選びます。
「不明な発信者を消音」の項目を探します。
説明を確認したうえで、必要に応じてオンにします。

この機能は着信音を鳴らさないためのものであり、特定の表示だけを個別に拒否する設定とは限りません。

また、着信履歴に記録が残ることがあるため、あとから電話があったことを確認したい人にも使いやすい方法です。

iOSのバージョンによって項目名や画面構成が変わることがあるため、見つからないときは設定アプリ内の検索機能を使うとスムーズです。

Androidは機種ごとの着信拒否設定を確認する

Androidスマートフォンは、メーカーや搭載されている電話アプリによって、着信拒否の設定方法が異なります。

多くの機種では、電話アプリのメニューから「設定」「ブロック中の電話番号」「着信拒否」などの項目を確認できます。

設定画面には、登録した電話番号を個別にブロックする項目のほか、非通知や不明な発信者を対象にする項目が表示されることがあります。

電話アプリを開き、メニュー画面から設定を探します。
「ブロック」「着信拒否」「迷惑電話対策」などの名称の項目を確認します。
非通知、不明な発信者、知らない番号など、選択できる対象を確認します。
設定後は、着信履歴やブロック一覧で状態を確認します。

なお、「不明な発信者」という表現には、非通知だけでなく、連絡先に未登録の通常番号が含まれることがあります。

項目名だけで判断せず、設定画面の説明文まで読むことが大切です。

端末の説明書、メーカーのサポートページ、通信会社の端末案内などを確認すると、利用中の機種に合った操作を見つけやすくなります。

通信会社の非通知着信拒否サービスを利用する方法もある

通信会社によっては、非通知でかかってきた電話をネットワーク側で受けないようにするサービスや設定が用意されていることがあります。

端末を買い替えた場合でも設定が引き継がれることがあるため、スマートフォン本体の機能とは別に管理したいときに検討しやすい方法です。

利用方法は、会員向けページ、専用の操作番号、店頭窓口など、通信会社によって異なります。

確認するときは、次の項目を見ておくと安心です。

非通知の着信だけを対象にできるか。
通知不可能と表示される着信も対象になるか。
申込みや解除に手続きが必要か。
利用中の料金プランや回線で利用できるか。
設定後に着信履歴へどのように残るか。

サービス内容は変更されることもあるため、契約している通信会社の公式案内で最新の条件を確認するようにしましょう。

非通知だけを拒否できるかは端末やサービスによって異なる

非通知と通知不可能は似た表示に見えても、端末や通信会社が同じように判定・処理できるとは限りません。

そのため、「非通知のみ拒否」「番号非表示の着信をまとめて処理」「連絡先にない番号を消音」など、選べる設定の範囲には違いがあります。

通知不可能の着信を個別に指定して拒否する項目が見つからない場合は、端末側では対応できない仕様の可能性もあります。

この場合は、電話アプリのブロック設定と通信会社のサービス案内をそれぞれ確認し、利用できる方法を選ぶとよいでしょう。

設定を変更したあとは、着信履歴や留守番電話の表示を確認しながら、普段の使い方に合っているかを見直すことが大切です。

着信拒否を設定する前に必要な電話まで受けられなくならないか確認する

非通知や通知不可能の着信を受けないようにする前に、大切な連絡が含まれる可能性を一度確認しておくことが大切です。

とくに、通院先や予約先、勤務先などから電話が来る予定があるときは、着信を一律に受けない方法が生活に合っているか考えてみましょう。

迷う場合は、まず留守番電話や消音機能を活用し、後から内容を確認できる状態にしておくと安心です。

病院や企業などから番号を知らせずに連絡が来る場合がある

病院、クリニック、行政機関、企業などでは、代表電話を経由した連絡や電話設備の都合により、いつもと異なる表示で着信する場合があります。

予約日時の変更、検査前の確認、応募先からの連絡、配送や工事の日程調整など、電話を待っている用件がある時期は注意が必要です。

番号が表示されない着信だけで発信元を判断することは難しいため、大事な予定がある期間は着信拒否の範囲を慎重に考えましょう。

事前に連絡が来る可能性がある場合は、窓口や担当者に「どの番号から連絡が来るか」「番号が表示されるか」を確認しておくと、判断しやすくなります。

通院、健診、歯科治療などの予約を入れている。
転職活動やアルバイト・パートの応募後である。
荷物の受け取り、修理、訪問サービスの日程を調整している。
学校、保育園、子どもの習い事などから連絡が来る可能性がある。
クレジットカードや通信契約など、手続き中のサービスがある。

こうした予定が重なっているときは、必要な連絡を受け取ったあとで改めて対応を見直す方法もあります。

公衆電話や災害時の連絡が対象になる可能性も確認する

利用する端末や契約内容によっては、公衆電話などからの着信が番号非表示として扱われることがあります。

また、外出先でスマートフォンの充電が切れたときや、通信状況が安定しない状況では、家族や知人が普段とは違う電話から連絡することも考えられます。

災害や交通機関の乱れなど、予定どおりに連絡を取りにくい場面では、連絡手段が限られる可能性も意識しておくとよいでしょう。

普段から家族や身近な人と、緊急時にはどのように連絡を取り合うかを話しておくと、いざというときの不安を減らしやすくなります。

確認したい場面	考えておきたいこと
外出や旅行の予定があるとき	同行者や宿泊先など、普段と異なる連絡先から電話が来る可能性を確認する。
子どもや家族が外出しているとき	学校、公衆電話、借りた電話などから連絡する場面を想定する。
天候不良や災害への備えを考えるとき	電話以外の連絡方法や集合場所を家族で共有しておく。